tin thể thao việt nam hôm nay IBA là gì và làm cách nào để khiếu nại?

Tiết lộ quảng cáo

Ở đây?Thepunterspage.com (TPP) Chúng tôi dành riêng để xây dựng một thương hiệu đáng tin cậy và cố gắng cung cấp nội dung và cung cấp tốt nhất cho độc giả của chúng tôi. Xin lưu ý rằng một số liên kết được bao gồm trên TPP có thể là các liên kết liên kết, điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng (không có chi phí bổ sung cho bạn) nếu bạn nhấp vào liên kết và sau đó mở tài khoản. Chúng tôi chỉ giới thiệu các sản phẩm và công ty chúng tôi sử dụng và tin tưởng. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Về trang chúng tôi.?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích Dịch vụ xét xử cá cược độc lập (IBAS) là gì, làm thế nào để đưa ra tranh chấp với họ, các lĩnh vực của ngành công nghiệp cá cược mà IBA xử lý và lịch sử của tổ chức.

Br

Các trang web cá cược tốt nhất mà chúng tôi giới thiệu với IBAs

#1
Bet365
  • Một trong những người tiên phong của ngành công nghiệp cá cược trực tuyến
  • Một lựa chọn rộng lớn các chương trình khuyến mãi thể thao để lựa chọn
  • Bạn có thể trực tiếp Stream Chọn các trận đấu thể thao
Áp dụng T & Cs, chỉ 18+

18+ yêu cầu tiền gửi tối thiểu. Đặt cược miễn phí được thanh toán dưới dạng tín dụng BET và có sẵn để sử dụng khi giải quyết các cược để giá trị tiền gửi đủ điều kiện. Tỷ lệ cược tối thiểu, đặt cược và loại trừ phương thức thanh toán được áp dụng. Trả lại loại trừ Tín dụng BET. Giới hạn thời gian và Áp dụng đầy đủ T & CS. 4whp.com #ad

#2
Betvictor
Betvictor
  • Cung cấp rộng lớn của thị trường cá cược bóng đá
  • Trong số những người tốt nhất cho cá cược hoàn toàn
  • Mạng lưới hỗ trợ khách hàng kịp thời và lão luyện
Áp dụng T & Cs, chỉ 18+

18+ khách hàng mới chỉ. Chọn tham gia, đặt cược tỷ lệ cược £ 10at 2,00+ trong vòng 7 ngày, không có tiền mặt. Nhận cược miễn phí 3x £ 10, đặt các sự kiện ở mức cược 2,00+. Cộng với phần thưởng khe £ 10, các trò chơi được chọn, Wager 20x để rút tối đa £ 250. Cộng với 100 vòng quay miễn phí. 100 vòng quay miễn phí không có cược. Tiền thưởng và quay hết hạn trong 7 ngày. Chỉ thanh toán thẻ. Vui lòng đánh bạc có trách nhiệm. Áp dụng đầy đủ T & CS. 4whp.com #ad

#3
Đồi William
  • Lựa chọn tuyệt vời các ứng dụng độc quyền sản phẩm
  • Một loạt các chương trình khuyến mãi thể thao được cung cấp
  • Cung cấp Bingo là một trong những sản phẩm tốt nhất trong kinh doanh
Áp dụng T & Cs, chỉ 18+

Khách hàng mới chỉ sử dụng mã khuyến mãi H30, tối thiểu £ 10/€ 10 cổ phần, tỷ lệ cược tối thiểu 1/2, cược miễn phí được trả là 2 x £ 15/€ 15, cược miễn phí được ghi có Sau khi đặt cược đủ điều kiện được đặt, phương thức thanh toán/giới hạn người chơi/quốc gia. Xem các điều khoản đầy đủ dưới đây. Áp dụng đầy đủ T & CS. 4whp.com #ad

 

4 trang web cá cược hàng đầu với IBA được xếp hạng

Trong khi hầu hết các Các trang web cá cược tốt nhất ở Vương quốc Anh liên kết với IBA, đây là Top 4:

  1. Bet365
  2. Betvictor
  3. Đồi William

 

IBA là gì?

Các Dịch vụ xét xử cá cược độc lập (IBA) là một ủy ban Giải quyết những bất đồng giữa các nhà khai thác đánh bạc và khách hàng.

Như một dịch vụ tranh chấp thay thế (ADR) được phê duyệt bởi Ủy ban Đánh bạc Vương quốc Anh (UKGC), IBAS giải quyết các tranh chấp một cách vô tư và thông tin cho bất kỳ công ty cá cược nào được đăng ký với họ. Họ cung cấp dịch vụ của họ cho các khách hàng đã trải qua một quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của nhà điều hành nhưng vẫn không hài lòng với kết quả.

Các thành viên của Hội đồng xét xử IBAS đưa ra quyết định trên cơ sở các sự kiện được trình bày và một nhà điều hành các điều khoản và điều kiện được công bố. Bảng điều khiển cũng kiểm tra xem một nhà điều hành có tuân thủ các tiêu chuẩn được đặt ra bởi các điều khoản và điều kiện đăng ký của UKGC và IBAS hay không.

Giá trị công ty của IBAS

Phán quyết được thông qua bởi IBA là không ràng buộc về mặt pháp lý đối với khách hàng, người lần lượt có thể đưa ra một vấn đề được đề cập với tòa án nếu họ không hài lòng với phán quyết. Một phán quyết của IBAS là ràng buộc về mặt pháp lý đối với một nhà điều hành lên tới 10.000 bảng, trên đó, một nhà điều hành có thể đưa vấn đề ra tòa.

Trong năm 2019, IBA đã nhận được 6.282 yêu cầu xét xử, tất cả đều tăng lên trị giá 634.426 bảng được trao cho khách hàng.

 

IBAS hoạt động như thế nào?

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, IBAS đưa ra các xét xử không thiên vị về các vấn đề liên quan đến các nhà khai thác cá cược được cấp phép và khách hàng của họ. Trước khi bảng điều khiển IBAS đo các chi tiết về tranh chấp, họ sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn đã làm mọi thứ có thể để giải quyết vấn đề với người vận hành trong câu hỏi trước khi bạn tiếp cận họ.

Họ cũng sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện của họ. Không giống như các phiên tòa yêu cầu sự hiện diện thể chất của bạn, quy trình xét xử IBAS không liên quan đến phiên tòa theo kiểu phòng xử án.

Bạn phải điền vào mẫu xét xử IBA trực tuyến hoặc yêu cầu một bài viết bằng cách gọi cho văn phòng của họ. Hãy chắc chắn rằng bạn điền vào tất cả các thông tin cần thiết và điều đó là chính xác, vì các xét xử dựa trên các sự kiện chứ không phải chất lượng bài trình bày của bạn.

Dưới đây là 7 giai đoạn của quy trình yêu cầu với IBA:

  1. Bạn phải gửi một biểu mẫu xét xử IBA và bao gồm tất cả các chi tiết liên quan. Bạn có thể làm như vậy bằng cách điền vào một biểu mẫu trực tuyến hoặc yêu cầu một bài viết.
  2. IBA sẽ liên hệ với người quan tâm người cá cược và yêu cầu họ cung cấp một bản đệ trình bằng văn bản, tất cả các bằng chứng tài liệu cần thiết và chi tiết về bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của công ty có thể áp dụng cho vụ án.
  3. Tất cả thông tin thu thập được chuyển cho Hội đồng xét xử IBAS.
  4. Hai bên cũng có thể phải trả lời thêm các câu hỏi được hỏi bởi hội thảo.
  5. Hội đồng hoàn thành việc xét xử sau khi tất cả các đệ trình đã được nhận và xem xét.
  6. Phán quyết được chuyển cho cả hai bên cùng một lúc.
  7. Một trong hai bên có thể yêu cầu xem xét lại tranh chấp đã giải quyết.

 

Làm thế nào để đưa ra một khiếu nại với IBAs

Bạn nên cố gắng tốt nhất để xóa tranh chấp với nhà điều hành trước khi thực hiện thêm bất kỳ bước nào, đảm bảo rằng bạn làm mọi thứ bạn có thể trước khi leo thang vấn đề. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy rằng bạn đã thử tất cả các tùy chọn được cung cấp cho bạn bởi công ty mà không đạt được một giải pháp cụ thể, bạn nên tiếp tục và nêu vấn đề với IBAs.

Cần lưu ý rằng IBA có thể không phục vụ cho yêu cầu của bạn cho đến khi một nhà điều hành cá cược khuyên bạn nên liên hệ với IBAS. Để nộp đơn khiếu nại, trước tiên bạn phải đăng ký tại IBAS.

 

Ibas tài khoản của bạn

 

Như có thể thấy từ hình ảnh trên, bạn cần nhập chi tiết cá nhân của mình và nhấp vào Đăng ký.

IBA sau đó sẽ gửi cho bạn một email để xác minh tài khoản của bạn. Khi bạn đã xác minh địa chỉ email của mình, hãy nhấp vào tùy chọn người tiêu dùng có mặt ở phía bên phải của trang web Thanh menu chính theo sau là tùy chọn yêu cầu.

Đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký của bạn và điền vào mẫu xét xử IBA.

Khi điền vào biểu mẫu, bạn cần giải thích bạn đã làm gì, Khi bạn đã làm điều đó và cách bạn đã làm điều đó, kết quả bạn mong đợi, tại sao bạn mong đợi kết quả đó, kết quả đã xảy ra, sự tương tác bạn có với nhà điều hành cá cược trong câu hỏi và những gì bạn đã nói về trường hợp.

Bạn phải cung cấp tất cả các bằng chứng liên quan để chứng minh trường hợp của bạn. Khi bạn đã gửi biểu mẫu, hãy chú ý đến các email/thư theo dõi từ IBA - bạn càng trả lời càng sớm thì càng tốt.

Một số lĩnh vực của ngành công nghiệp cá cược không được IBA bao phủ. Để kiểm tra xem bản chất của tranh chấp của bạn có thuộc thẩm quyền của IBAS hay không, bạn có thể nhấp vào tùy chọn trình hướng dẫn yêu cầu có mặt trong tiêu đề của người tiêu dùng. Điều này sẽ đưa bạn đến một màn hình với các câu hỏi để hướng dẫn bạn về việc liệu vấn đề của bạn có thể được đưa ra bởi IBA hay không, và nếu không, nơi nào sẽ đưa ra khiếu nại của bạn và với ai.

 

Mô tả yêu cầu của IBAS

 

Các lĩnh vực của ngành công nghiệp cá cược mà IBA đề cập đến

Dưới đây là các lĩnh vực của ngành công nghiệp cá cược mà IBAS giải quyết và một số tranh chấp phổ biến từ các lĩnh vực này:

  • Cá cược thể thao .trực tuyến và các cửa hàng) - Lỗi giá, đặt cược muộn, Điều khoản của thị trường không rõ ràng, đặt cược liên quan, thất bại trong máy quét cửa hàng, hướng dẫn đặt cược tranh chấp, rút ??tiền, thanh toán tối đa và loại trừ khỏi các ưu đãi/quảng cáo.
  • Chơi lô tô - Ngôi nhà được gọi trước khi số tiếp theo được rút ra.
  • Sòng bạc trên đất liền - Đặt cược muộn và giành được yêu cầu sở hữu đặt cược.
  • Sòng bài trực tuyến - Trò chơi không công bằng hoặc bị hỏng, các vấn đề phần mềm trò chơi và các điều khoản cung cấp tranh chấp.
  • Xổ số
  • Bài xì phé - Điều khoản giải đấu và tịch thu các quỹ.
  • Tranh chấp nhận dạng tài khoản trực tuyến
  • Sân vận động hoặc trường đua
  • Cá cược Totalizator
  • Máy chơi game/trung tâm chơi game dành cho người lớn
  • Bất bình không theo ngành- Hoàn cảnh cá cược không công bằng hoặc không may, quảng cáo sai lệch hoặc không công bằng và tiền thưởng hoặc tranh chấp đặt cược miễn phí.

 

Mẹo cần ghi nhớ khi đưa ra tranh chấp

Dưới đây là một vài lời khuyên mà bạn nên ghi nhớ khi cố gắng giải quyết sự bất đồng:

  • Luôn đọc các điều khoản và điều kiện của toán tử cá cược trước khi đặt cược hoặc chọn vào một chương trình khuyến mãi/tiền thưởng. Tranh chấp thường được gây ra khi người tiêu dùng không nhận thức đầy đủ về các điều khoản và điều kiện của nhà điều hành cá cược.
  • Nếu bạn cảm thấy rằng một nhà điều hành cá cược đã đi ngược lại các điều khoản hoặc quy tắc đã nêu của họ, hãy chụp ảnh màn hình hoặc một bức ảnh và giữ nó làm bằng chứng. Làm điều tương tự nếu bạn cảm thấy rằng một quảng cáo hoặc tiền thưởng là sai lệch hoặc khó hiểu.
  • Cố gắng giải quyết tranh chấp trực tiếp với toán tử cá cược. Đây thường là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề.
  • Bạn nên giữ một hồ sơ của tất cả các bằng chứng hỗ trợ cho trường hợp của bạn. Nếu bạn nghĩ rằng một nhà điều hành cá cược có bất kỳ bằng chứng nào mà bạn có thể sử dụng, hãy liên hệ với họ ngay lập tức và yêu cầu họ giữ lại hoặc trao nó cho bạn. Bạn phải trình bày tất cả các bằng chứng hợp lệ trong trường hợp của bạn gửi cho IBA.
  • Hãy nhớ kiên nhẫn. IBA thường giải quyết một trường hợp trong vòng 8 đến 12 tuần kể từ khi nó được gửi cho tổ chức. Theo dõi liên tục, email và các cuộc gọi điện thoại sẽ chỉ trì hoãn quá trình và gây ra sự nhầm lẫn không cần thiết.

 

Các vấn đề không được IBA bao phủ

Dưới đây là những vấn đề không nằm trong số tiền của IBA:

  • Các vấn đề liên quan đến tiêu chuẩn của dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi một nhà điều hành cá cược và cơ sở hoặc cơ sở được sử dụng để đánh bạc.
  • Các cáo buộc về gian lận, sửa chữa hoặc các trò chơi đang được vận hành một cách không công bằng nên được báo cáo cho UKGC (hoặc các tổ chức liên quan khác), không phải IBAS.
  • Khách hàng tuyên bố rằng họ đã được phép đánh bạc trong thời gian dài/vô trách nhiệm. Nếu một khách hàng đã yêu cầu loại trừ khỏi một trang web cá cược hoặc cơ sở cá cược và có bằng chứng về các điều khoản hợp đồng không công bằng hoặc vi phạm các điều khoản hợp đồng, có thể nộp đơn khiếu nại.
  • Các cáo buộc của trẻ vị thành niên được phép đánh bạc nên được báo cáo cho UKGC (hoặc các tổ chức liên quan khác), không phải IBA.
  • Khiếu nại về đặt cược đã bị từ chối hoặc không bao giờ xử lý.
  • Khiếu nại về các tài khoản bị hạn chế hoặc bị chặn do đó từ chối người tiêu dùng Đặt cược.

 

Cách liên hệ với IBAS

Hình ảnh dưới đây cho thấy cách bạn có thể liên hệ với IBA qua bài đăng, điện thoại, fax hoặc email:

Chi tiết liên lạc của IBAS

 

Liên kết hữu ích

Dưới đây là một số liên kết đến các tài nguyên bổ sung mà bạn cũng nên xem xét:

 

Lịch sử của IBA

IBAS được thành lập như là dịch vụ trọng tài cá cược độc lập của Tập đoàn Trinity Mirror vào năm 1998, như một phần của cột Người tiêu dùng Thể thao Cuộc sống thể thao 'Dịch vụ SEAL XANH'. Mục đích của cột này là để giải quyết các mối quan tâm của người chơi, và đã làm như vậy trong nhiều năm cho đến khi IBA được hình thành để cung cấp một giải pháp chính thức hơn.

Vào năm 2007, IBA đã bỏ trọng tài từ tên của mình, thay đổi tiêu đề của họ thành 'Dịch vụ xét xử cá cược độc lập' để phản ánh vai trò của nó chính xác hơn trong ngành công nghiệp đánh bạc của Vương quốc Anh, sau khi Đạo luật đánh bạc năm 2005.

Trong những năm qua, IBA đã giải quyết hàng ngàn tranh chấp: 1.147 vào năm 2000, 3.026 vào năm 2010, 4.998 vào năm 2015 và 6.282 vào năm 2019. Tổ chức này có trụ sở tại London và được lãnh đạo bởi Chủ tịch Andrew Fraser và Giám đốc điều hành Richard Hayler.

 

Câu hỏi thường gặp IBAS

IBAS 'là viết tắt của Dịch vụ xét xử cá cược độc lập.
IBAS được thành lập vào năm 1998 là Dịch vụ Trọng tài Cá cược độc lập.
IBAs xét xử các tranh chấp đã được đưa ra bởi những người tiêu dùng, những người không thể giải quyết vấn đề với một nhà điều hành cá cược đã đăng ký với tổ chức.
Cá cược thể thao trực tuyến, các cửa hàng cá cược, cá cược Totalizator (bảng TOTE), máy cá cược, sòng bạc trực tuyến, sòng bạc trên đất liền, bingo, poker, xổ số, sân vận động hoặc trường đua, tranh chấp nhận dạng tài khoản trực tuyến và một số bất bình.
Một trường hợp nên được giải quyết trong vòng 8 đến 12 tuần kể từ khi nó được gửi cho tổ chức.

 

Thepunterspage Final Say

IBA cung cấp không thiên vị và Phán quyết được thông báo về các tranh chấp liên quan đến các nhà khai thác cá cược được cấp phép và khách hàng của họ. Trước khi gửi một trường hợp cho IBA, bạn phải thực hiện tất cả các bước cần thiết để cố gắng giải quyết tranh chấp với nhà điều hành cá cược liên quan. Điều này bao gồm thông qua các điều khoản và điều kiện của nhà điều hành mà bạn đang cố gắng đạt được thỏa thuận và sử dụng tất cả các tùy chọn họ có sẵn thông qua bộ phận khiếu nại của họ hoặc hỗ trợ khách hàng của trang web.